De ideale oplossing voor goed georganiseerde afspraken. Voor jou en voor jouw patiënten.
Als osteopaat werk je met je handen. Gaat de telefoon tijdens een behandeling, dan laat je hem rinkelen of onderbreek je iemand die op je tafel ligt, en geen van beide voelt goed. Als patiënten zelf online een moment kiezen, blijven veel van die telefoontjes weg. Wie je toch belt, heeft meestal een vraag die echt een gesprek nodig heeft.
Een eerste afspraak, met vragen over de voorgeschiedenis, duurt vaak langer dan een opvolging. Elk soort afspraak krijgt daarom een eigen duur, en patiënten zien alleen de momenten waar die duur ook echt in past. Je kiest ook per blok in je beschikbaarheid welke afspraken erin mogen. Wil je geen nieuwe patiënten op vrijdagnamiddag, dan bied je de eerste consultatie in dat blok gewoon niet aan.
Werk je op maandag in de ene praktijk en op donderdag in een andere, dan geef je elk blok in je beschikbaarheid het juiste adres. Patiënten zien dan bij het boeken waar ze moeten zijn. Een week vakantie zet je als uitzondering in je agenda, en als je dat aanzet, gaan officiële feestdagen vanzelf dicht.
Een afspraak die zonder bericht niet doorgaat, is een uur dat je niet meer kan invullen. Een herinnering per e-mail of SMS de dag voordien helpt al veel. Wil je meer zekerheid, bijvoorbeeld bij nieuwe patiënten, dan kunnen ze bij het boeken online betalen. Zonder betaling vervalt de reservatie, en komt het moment weer vrij.
Benieuwd hoe dit in jouw praktijk zou werken? Bel ons op +32 11 960414 of mail naar info@afsprakenagenda.be. We zetten de eerste agenda samen met je op, en komen je afspraken uit een ander systeem, dan nemen we die voor je over.
Wist je dat? 1 op 2 afspraken worden buiten de normale werkuren vastgelegd. Dat zijn telefoontjes die je anders 's avonds, 's nachts of in het weekend zouden bereiken.