De ideale oplossing voor goed georganiseerde afspraken. Voor jou en voor jouw patiënten.
Een dag in een huisartsenpraktijk loopt zelden zoals gepland. Naast de vaste consultaties is er de patiënt die 's ochtends belt omdat het echt niet meer gaat, en het huisbezoek dat er nog tussen moet. Een online agenda helpt pas als hij daar ruimte voor laat.
Daarom kies je zelf welk deel van je agenda online openstaat. Zet bijvoorbeeld de namiddagen open voor gewone consultaties en houd elke ochtend een blok vrij voor wie nog dezelfde dag moet komen. Dat blok zie jij in je agenda, je patiënten zien het niet. Huisbezoeken plan je in dezelfde agenda, zonder dat iemand ze online kan boeken. En per soort afspraak bepaal je hoe kort vooraf patiënten nog online mogen boeken, zodat er geen afspraak meer opduikt voor binnen het kwartier.
Wie ziek is, heeft geen zin om een account aan te maken of een wachtwoord te zoeken. Dat hoeft ook niet. Je patiënten kiezen een moment, vullen in wat jij vraagt en krijgen meteen een bevestiging per e-mail. Moeten ze toch afzeggen, dan doen ze dat zelf via de link in die e-mail, en het moment staat meteen weer open voor iemand anders. Een herinnering per e-mail of SMS zorgt ervoor dat minder mensen hun afspraak vergeten.
Vraag alleen wat je echt nodig hebt. Een naam en een telefoonnummer volstaan meestal, en de reden van een consultatie hoeft niet in een online formulier. Oude afspraken worden na een termijn die je zelf kiest automatisch gewist.
In een groepspraktijk krijgt elke arts een eigen agenda, allemaal in één account. Patiënten kiezen online bij wie ze een afspraak maken. Wie het onthaal doet, krijgt toegang tot de afspraken in de agenda's die nodig zijn, zonder aan de instellingen te kunnen komen. Elke arts kan de eigen agenda daarnaast volgen in Google Agenda, Outlook of Apple Agenda.
We zetten de eerste agenda samen met je op. Werk je nu met een ander systeem, dan nemen we de afspraken die al gepland staan voor je over. Wil je eerst even overleggen hoe dat voor jouw praktijk zou lopen? Bel ons op +32 11 960414 of mail naar info@afsprakenagenda.be.
Wist je dat? 1 op 2 afspraken worden buiten de normale werkuren vastgelegd. Dat zijn telefoontjes die je anders 's avonds, 's nachts of in het weekend zouden bereiken.